Welkom bij Haagse Wijk- en WoonZorg

Passende reactie op uitspraken Landelijke Beroepscommissie Klachten

Op 8 juli 2010 heeft de Landelijke Beroepscommissie Klachten te Utrecht, naar aanleiding van de klachten die hun oorsprong hebben in de Meavita periode, twee uitspraken gedaan.

U vindt de uitspraken in dit persbericht.

 

Minister: 'HWW Zorg gaat vooruit'

DEN HAAG - De directie van HWW Zorg in Den Haag heeft noodzakelijke verbeteringen in de zorg aangebracht. Dat schrijft demissionair minister van Volksgezondheid Ab Klink in een brief aan de Tweede Kamer.

Klink schrijft dat de kwaliteit van de zorg bij HWW vooruitgang boekt, maar nog niet op alle punten is verbeterd. De hygiëne zou wel beter zijn geworden, maar de distributie van medicijnen is nog niet op orde. De Haagse zorginstelling heeft van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) nog eens drie maanden extra gekregen om alle zaken op orde te brengen.

In maart dit jaar maakte de IGZ bekend dat 350 bewoners een zeer hoog risco lopen om geen goede zorg te krijgen. Onder HWW zorg vallen onder meer de zorgcentra Willem Drees, Houtwijk, Op de Laan en de Eshoeve in Den Haag.
Zie link Tv West: www.westonline.nl/nieuwsitem/43041

Bron: www.westonline.nl

 

Inspectie voor de Gezondheidszorg heft bevel aan HWW Zorg op

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft haar bevel aan HWW Zorg op vrijdag 9 juli 2010 opgeheven. De belangrijkste reden hiervoor is dat de inspectie tijdens twee onaangekondigde bezoeken op 7 juli vaststelde dat HWW Zorg adequate maatregelen heeft genomen om onveilige situaties voor dementerende bewoners te voorkomen.

Aanleiding voor het bevel van de IGZ waren onaangekondigde inspectiebezoeken aan de verpleeghuizen Houtwijk en De Schildershoek op 2 juli. Beide locaties maken deel uit van HWW Zorg. Daarbij werd in De Schildershoek een gevaarlijke situatie geconstateerd in de rokershuiskamer op afdeling Breughel. Kwalijk vond de IGZ dat deze situatie was blijven bestaan, ondanks de eerder door de inspectie gevraagde aandacht hiervoor. De Inspectie gaf naar aanleiding hiervan het bevel om per direct de volgende maatregelen te nemen:

  • Al het hang- en sluitwerk op de psychogeriatrische afdelingen van alle locaties van HWW Zorg dient voor 20.00 uur op 2 juli 2010 te zijn gecontroleerd op veilig en goed functioneren.
  • Al het personeel moet instructie ontvangen voor 20.00 uur op 2 juli 2010 over hoe te handelen bij het openzetten van ramen en deuren, rekening houdend met de veiligheid van de bewoners.
  • Gezien de te verwachten warmte in de komende week, moet alles in het werk gesteld worden om het klimaat binnen de locaties te beheersen.
  • De Raad van Bestuur van HWW Zorg zal op maandag 5 juli 2010 over de genomen maatregelen rapporteren aan de Inspecteur Generaal van de inspectie.

Op 5 juli heeft de Raad van Bestuur van HWW Zorg zoals verzocht uitvoerig verslag gedaan aan de IGZ. Daarnaast heeft de inspectie op 7 juli onaangekondigde bezoeken gebracht aan de woonzorgcentra Ametisthorst en Moerwijk van HWW Zorg. In Ametisthorst werd op het moment van bezoek gewerkt aan een betere beveiliging van de ramen. In woonzorgcentrum Moerwijk troffen de inspecteurs een veilige situatie aan voor de bewoners: zowel op het Hofje van Weldam als op afdeling de Twickel. De inspectie constateert naar aanleiding hiervan dat de Raad van Bestuur van HWW Zorg haar bevel adequaat en zorgvuldig heeft opgevolgd. Daarom was er geen grond om het bevel verder te verlengen en is het op 9 juli 2010 opgeheven. De inspectie zal haar toezicht op HWW Zorg in september verder vervolgen met een serie aangekondigde bezoeken, aldus de IGZ. Op grond hiervan zal de inspectie opnieuw beoordelen of de kwaliteit van de zorg voldoende verbeterd is.

HWW Zorg is blij dat de inspectie haar bevel per 9 juli heeft opgeheven. Er is echter geen reden om tevreden achterover te leunen, benadrukt de Raad van Bestuur. HWW Zorg zal onverminderd en transparant naar alle betrokkenen verder werken aan de uitvoering van het Plan van Aanpak. Met behulp van dit plan wil HWW Zorg alle eerder geconstateerde risico’s structureel beheersen. De Raad van Bestuur weet zich in zijn streven om goede zorg te leveren gesteund door de grote inzet en betrokkenheid van de medewerkers van HWW Zorg.

 

HWW Zorg biedt IGZ derde voortgangsrapportage aan

HWW Zorg heeft de derde voortgangsrapportage over de Plannen van Aanpak aangeboden aan de Inspectie voor de GezondheidsZorg (IGZ). De Plannen van Aanpak zijn opgesteld naar aanleiding van de inspectierapporten van de IGZ van bezoeken aan een drietal locaties van HWW Zorg.

Gerelateerde documenten:

 

Reactie Raad van Bestuur HWW Zorg op bevel IGZ

De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft op 2 juli 2010 onaangekondigde inspectiebezoeken gebracht aan verpleeghuis Houtwijk en verpleeghuis De Schildershoek. Beide locaties maken deel uit van HWW Zorg. Dit bezoek is verricht naar aanleiding van het incident dat op 23 juni 2010 is gemeld door HWW Zorg bij de inspecteur. Dit incident vond plaats in verpleeghuis Houtwijk en betrof het uit het raam stappen van een bewoner op een gesloten psychogeriatrische afdeling. Gelukkig is er bij dit incident geen letsel opgetreden bij betreffende bewoner.

Ten aanzien van de situatie in Verpleeghuis Houtwijk constateert de Inspectie dat aldaar inmiddels wordt voldaan aan de gestelde veiligheidseisen dan wel dat voldoende actie is genomen om de situatie op zo spoedig mogelijke termijn in orde te brengen: "Het recente incident met een bewoner heeft er uiteindelijk toe geleid dat ook op deze locatie maatregelen zijn/worden getroffen om een veilige fysieke omgeving voor de psychogeriatrische bewoners te bewerkstelligen."
 
In Verpleeghuis De Schildershoek heeft de Inspectie daarentegen geconstateerd dat er een gevaarlijke situatie bestond in de rokershuiskamer op afdeling Breughel op de eerste verdieping en dat deze is blijven bestaan, ondanks de door de inspectie gevraagde nadrukkelijke aandacht hiervoor.
 
De Inspectie heeft naar aanleiding hiervan het bevel gegeven om per direct de volgende maatregelen te nemen:
 
  • al het hang- en sluitwerk op de psychogeriatrische afdelingen van alle locaties van HWW Zorg dient voor 20.00 uur op 2 juli 2010 te zijn gecontroleerd op veilig en goed functioneren.
  • Al het personeel (inclusief evt. flexwerkers en uitzendkrachten) dient instructie te ontvangen voor 20.00 uur op 2 juli 2010 over hoe te handelen met het open zetten van ramen en deuren, rekening houdend met de veiligheid van de bewoners.
  • Gezien de te verwachten warmte in de komende week, dient alles in het werk gesteld te worden om het klimaat binnen de locaties te beheersen.
  • De Raad van Bestuur van HWW Zorg zal op maandag 5 juli 2010 over de genomen maatregelen rapporteren aan de Inspecteur Generaal van de inspectie per e-mail.  
De Raad van Bestuur van HWWZorg betreurt zeer dat ondanks de grote inzet toch dit specifieke risico onvoldoende is aangepakt en realiseert zich terdege dat de uitvoering van het Plan van Aanpak (maart 2010) een forse inspanning is, dat op heel veel gebieden aan verbetering wordt gewerkt en dat het moeilijk is alle punten tijdig tot goed resultaat te brengen. Dat een risico waar de inspectie al op had gewezen onvoldoende opgepakt is, neemt het bestuur zeer ter harte en zij erkent de noodzaak van het bevel. Op de dag van constatering zijn de
maatregelen geformuleerd in het bevel met de grootst mogelijke inzet geheel opgevolgd.
 
De Raad van Bestuur zal met grote alertheid en met blijvende openheid naar inspectie, cliënten, familie, medewerkers en andere zorgaanbieders verder werken aan de uitvoering van het Plan van Aanpak, om alle geconstateerde risico's te beheersen. De Raad van Bestuur zal alles doen om zijn verantwoordelijkheid voor
goede zorg waar te maken en weet zich hierbij gesteund door de grote inzet en betrokkenheid van de medewerkers van HWWZorg.
 
Gerelateerde documenten:
  • Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: dr. W. Drees, Op de Laan en Houtwijk (maart 2010)
  • Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: De Eshoeve (maart 2010)

 

Geweldige feestavond bij het Mooiste Contact Fonds van KPN

Maandagavond 21 juni zijn circa 500 cliënten van HWW Zorg te gast geweest op het hoofdkantoor van KPN in Den Haag. Zij woonden daar het XL concert bij met optredens van Willeke Alberti en Justine Pelmelay. Het concert is georganiseerd door Het Mooiste Contact Fonds, een initiatief van KPN. De avond is mede mogelijk gemaakt door de inzet van maarliefst 300 vrijwilligers van KPN. Het was een geweldige feestavond en tegelijkertijd een enorme logistieke operatie. Met tientallen bussen (met aan boord al de KPN-vrijwilligers) werden de cliënten opgehaald bij de 9 locaties van HWW Zorg. Eenmaal bij KPN aangekomen kon men plaatsnemen in het grote bedrijfsrestaurant dat voor de gelegenheid was omgetoverd tot een professionele concertzaal. Ruim voorzien van hapjes en drankjes was het daarna genieten geblazen: er werd gedanst, meegezongen en in polonaise ging menigeen van tijd tot tijd door de zaal. Mirjam Hagen, lid van de Raad van Bestuur van HWW Zorg, sprak na afloop een dankwoord uit richting de organisatie en vrijwilligers en dat werd ondersteund met een daverend applaus van het publiek. Hierna kwamen de bussen weer voorrijden en ging het huiswaarts na een zeer geslaagde feestavond.

De dag werd overigens ingeluid met de komst van de Computer Plus Bus naar het voorterrein van het Zorghuis dr. W. Drees. Vrijwilligers van KPN, die gespecialiseerd zijn in het laten kennismaken met de computer voor senioren, gaven daar tekst en uitleg in moderne communicatiemiddelen. Ook deze actie was een groot succes.

Het Mooiste Contact Fonds organiseerde voor het eerst in haar bestaan de XL dag en zette daarmee de hele dag in het teken van sociaal contact. Alle initiatieven van het fonds doen mee... en als uitsmijter was er ‘s avonds het concert voor senioren uit Den Haag! Contact is niet vanzelfsprekend. Internet, mobiele telefoons en nieuwe media zijn overal, maar niet iedereen in Nederland kan daar gebruik van maken. Ook heeft niet iedereen toegang tot onderwijs, faciliteiten en servicediensten. Sociaal isolement kan hiervan een gevolg zijn. Geschat wordt dat 5% van de Nederlanders een gebrek aan contact ervaart. Om sociaal contact te stimuleren, heeft KPN het Mooiste Contact Fonds opgericht. Dit fonds maakt, samen met maatschappelijke partners, initiatieven mogelijk die kwetsbare groepen in de samenleving helpen om mooie, waardevolle contactmomenten te hebben.

Dank je wel Mooiste Contact Fonds, dank je wel KPN voor de onvergetelijke dag!

 

 

HWW Zorg biedt IGZ tweede voortgangsrapportage aan

HWW Zorg heeft de tweede voortgangsrapportage over de Plannen van Aanpak aangeboden aan de Inspectie voor de GezondheidsZorg (IGZ). De Plannen van Aanpak zijn opgesteld naar aanleiding van de inspectierapporten van de IGZ van bezoeken aan een drietal locaties van HWW Zorg.

Gerelateerde documenten:

 

Cursussen

Stoppen met roken voor COPD-patiënten

Donderdagmiddagen 2 september t/m 18 november 2010 in het Haga-ziekenhuis Leyenburg.

Meer informatie

Fit en slank met aquajoggen

Dit najaar verzorgt HWW Zorg in zwembad de Waterthor twee reeksen van de cursus Fit en slank met aquajoggen: 28 augustus t/m 16 oktober en 30 oktober t/m 8 januari 2011

Meer informatie

Fit en slank met Fitness

U kunt zich nu inschrijven voor een nieuwe reeks van de cursus 'Fit en slank met fitness' op de locatie Wateringseveld, Laan van Wateringseveld 224 B in Den Haag. Er zijn 2 groepen op woensdagavonden vanaf 12 mei 2010.

Daarnaast is de inschrijving geopend voor een nieuwe reeks van de cursus 'Fit en slank met fitness' op de dinsdagavonden vanaf 17 augustus 2010 op de locatie Laan van Nieuw Oost Indië. Ook hier kunt u kiezen uit 2 groepen.

Meer informatie

Nordic Walking Diabetes Mellitus type 2

HWW Zorg start dinsdag 25 mei een cursus Nordic Walking voor mensen met Diabetes Mellitus type 2. De cursus wordt gegeven door Anneke van Santen, gecertificeerd INWA instructeur Nordic Walking en zal worden begeleid door de diabetesverpleegkundigen van HWW Zorg Hellen Borst en Maiko Engelse.

De cursus bestaat uit 4 lessen van 2 uur op dinsdagochtend van 10.00 – 12.00 uur. Locatie: De Haagsche Beek, Machiel Vrijenhoeklaan 175, 2555 NA Den Haag (Kijkduin).

Meer informatie

 

Reactie d.d. 2 april 2010 van de Raad van Bestuur HWW Zorg op Inspectierapporten

Naar aanleiding van de rapporten van de inspectiebezoeken van de Inspectie voor de Volksgezondheid aan Verpleeghuis Houtwijk, Zorghuis dr. W. Drees en Woonzorgcentrum Op de Laan, geeft de Raad van Bestuur van Haagse Wijk- en WoonZorg (HWW Zorg) de volgende reactie:

‘Tijdens de verbouwing blijft de winkel gewoon open!’. Dat is eigenlijk nog de beste omschrijving van de huidige stand van zaken bij HWW Zorg. De erfenis die we van het failliete Meavita-West hebben meegekregen heeft ons tegelijkertijd de opdracht en uitdaging meegegeven om van HWW Zorg een gezonde organisatie te maken waarin zorgverlening en werkgelegenheid zijn veiliggesteld. De rapporten van de Inspectie voor de Volksgezondheid bevestigen in hoge mate de noodzaak van onze verbouwing. Wij herkennen dan ook in grote mate de bevindingen die de Inspectie heeft opgedaan tijdens het bezoeken van onze locaties.

Sinds de start van HWW Zorg is er hard gewerkt om de organisatie primair te leiden naar financiële gezondheid. Deze sanering heeft o.a. geleid tot een efficiëntere structuur, maar ook tot het afscheid van veel collega’s. Inmiddels is ook de volgende fase gestart waarin de focus zal liggen op het kwalitatief gezond maken van HWW Zorg. In het Jaarplan 2010 zijn veel van de aan deze doelstelling gekoppelde acties reeds opgenomen.

Het Plan van Aanpak, dat naar aanleiding van de Inspectierapporten is gemaakt, is voor een belangrijk deel gebaseerd op het Jaarplan 2010 en zal niet alleen op bezochte locaties, maar HWW Zorg-breed van toepassing zijn. Het Plan van Aanpak is inmiddels aan de Inspectie voor de Volksgezondheid aangeboden en positief ontvangen. De komende tijd zal de nadruk dan ook liggen op het realiseren van speerpunten in de sfeer van borging van kwaliteit (o.a. certificering van de intramurale processen), het op orde brengen van de zorgdossiers, de kwantiteit van het personeel (o.a. werving en opleiding), de kwaliteit van het personeel (o.a. ontwikkeltrajecten, deskundigheidsbevordering en scholing en ondersteuning EVV’ers), de woon- en leefomstandigheden (o.a. valpreventie, medicatieveiligheid en renovatie) en overige zaken als geestelijke verzorging en bejegening.

HWW Zorg zal de Inspectie voor de Volksgezondheid voorzien van voortgangsrapportages en de Inspectie zal op haar beurt van tijd tot tijd HWW Zorg bezoeken om vinger aan de pols te houden met de voortgang. Op basis van deze afspraken is de Inspectie niet overgegaan tot een situatie van verscherpt toezicht. 

Gerrit Jan van Otterloo

Voorzitter Raad van Bestuur (t/m 31 maart 2010)

Rob van Dam

Voorzitter Raad van Bestuur (m.i.v. 1 april 2010)

Reactie van de Inspectie voor de Gezondheidszorg op de Plannen van Aanpak

Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: dr. W. Drees, Op de Laan en Houtwijk (maart 2010)

Rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg: dr. W. Drees, Op de Laan en Houtwijk

Plan van Aanpak, naar aanleiding van bezoeken Inspectie voor de Gezondheidszorg: De Eshoeve (maart 2010)

Rapport Inspectie voor de Gezondheidszorg: De Eshoeve

 

HWW Zorg benoemt Mirjam Hagen tot Lid van de Raad van Bestuur en Directeur Zorg

Met ingang van 1 juni 2010 treedt Mirjam Hagen in dienst bij Haagse Wijk- en WoonZorg (HWW Zorg) als Lid van de Raad van Bestuur en Directeur Zorg. Haar focus zal zich met name richten op het verbeteren van de kwaliteit van zorg in de context van de ontwikkelingen rondom de zorgfinanciering en daarnaast op het opleiden en binden van zorgpersoneel.

Mirjam is 49 jaar, moeder van drie kinderen en woonachtig in Driehuis. Na het Atheneum studeerde Mirjam onder andere HBO Voeding en Diëtetiek, Marketing en Bedrijfskunde aan de Universiteit van Wageningen en voltooide zij de postacademische Masteropleiding Strategisch Management in Utrecht.

Mirjam startte haar carrière als diëtist bij o.a. Kruiswerk Amstelland en Meerlanden. Sinds 2000 was zij actief als (interim) manager/directeur zorg voor o.a. Kennemer Thuiszorg, Zorggroep Waterweg Noord en Zorgorganisatie Savant. Sinds 2004 is zij als regiodirecteur werkzaam voor zorggroep Florence.

Binnen de Raad van Bestuur van HWW Zorg zal Mirjam samenwerken met Rob van Dam, die met ingang van 1 april aantreedt als Voorzitter van de Raad van Bestuur en Directeur Bedrijfsvoering. Gerrit Jan van Otterloo, de huidige Voorzitter van de Raad van Bestuur zal zijn taken en verantwoordelijkheden per die datum aan hem overdragen.

 

Prinses Maxima ontmoet levensboekenkoppels

Maandag 8 maart heeft Prinses Maxima een bezoek gebracht aan HOF - Promotie Haags Vrijwilligerswerk voor een nadere kennismaking met twee levensboekenkoppels. Aanleiding voor het bezoek van de prinses was het feit dat het project levensboeken van HOF in 2009 het Appeltje van Oranje mocht ontvangen, een jaarlijkse prijs van het Oranjefonds voor sociaal-maatschappelijke initiatieven. Bij het bezoek aanwezig was Marie-Elise van den Brandt, psychologe in verpleeghuis De Eshoeve, en bij HWW Zorg één van de voornaamste krachten achter het levensboekenproject en het Verhalenmuseum in De Eshoeve.

Op de foto (van Jeanette Schols): Prinses Maxima in gesprek met de heer Stam, die samen met Dorieke Derks diens levensboek heeft gemaakt. Ze bekijken gezamenlijk de kaarten van 'Mijn leven in kaart' en van 'Mijn leven in fragmenten', die door Marie-Elise in samenwerking met bewoners van De Eshoeve en Woonzorgcentrum Op de Laan zijn ontwikkeld.

 

Zaterdag 20 maart 2010: Open Dag van de Zorg

HWW Zorg houdt open huis tijdens de Open Dag van de Zorg op zaterdag 20 maart 2010. Een tweetal locaties, de verpleeghuizen De Schildershoek en De Eshoeve, openen die dag de deuren voor het publiek. Van 12.00 uur tot 16.00 uur worden rondleidingen gegeven, is er een banenmarkt, kan u een gezondheidscheck laten doen en kan het Verhalenmuseum in De Eshoeve worden bezocht.

HWW Zorg is op zoek naar zorgpersoneel voor tal van vacatures, vakantiekrachten en vrijwilligers. Interesse? Kom 20 maart langs voor een rondleiding en een informatief gesprek met één van onze personeelsadviseurs.

Wilt u meer weten over de zorgmogelijkheden bij HWW Zorg? Ook dan bent u natuurlijk van harte welkom. We vertellen u graag meer over o.a. woonzorg, zorg thuis, dagverzorging, thuisbegeleiding, ergotherapie thuis, fysiotherapie, personenalarmering etc. Graag tot ziens op 20 maart!